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Warum Online-Marketing wichtig ist für lokale Unternehmen
Lokales Online Marketing gibt traditionellen, örtlichen Unternehmen die Chance, messbar und zuverlässig neue Interessenten ins Ladengeschäft zu bekommen und über digitale Wege Neukunden zu gewinnen. Zu oft gibt es heute noch im Kopf vieler Geschäftsführer eine zu starke Trennung zwischen Online und Offline Marketing.
Doch Fakt ist: Ein potenzieller Kunde recherchiert in 9 von 10 Fällen erst im Internet nach einem Produkt, Laden oder einer Problemlösung, bevor er ein lokales Geschäft betritt. Verpassen Sie es, hier mit Ihrem Geschäft in den Suchergebnissen und damit in der Aufmerksamkeit des Interessenten aufzutauchen, sinkt die Wahrscheinlichkeit dramatisch, dass der Interessent überhaupt Ihr Ladengeschäft betritt.
Online-Marketing ist jedoch mehr, als bloße Sichtbarkeit in der Google Suchmaschine. Es ist eine angepasste Neukundengewinnung passgenau zu den Bedürfnissen der potenziellen Kunden. Was das bedeutet, erfahren Sie fortführend im Detail.
Was bedeutet lokales Online Marketing?
In erster Linie denkt man hier oft an die Sichtbarkeit in den Google Suchergebnissen, sobald jemand nach Ihrem Geschäft, ein angebotenes Produkt oder Dienstleistung sucht. Das stimmt auch, denn auch wenn der Kunde bei Ihnen offline kauft, hat er in den meisten Fällen bereits im Internet vorrecherchiert, ob er bei Ihnen das passende Produkt oder die passende Dienstleistung erhält.
Einfache, lokale Suchanfragen für die Vorrecherche könnten sein:
Sie sehen, wenn Sie hier nicht in den Top 5 Suchergebnissen erscheinen oder sogar gar nicht erscheinen, gehen Ihnen eine Vielzahl an potenziellen Kunden bereits im Rechercheprozess verloren, ohne dass Sie es merken.
Google Sichtbarkeit Tipp
Werden Sie lokal schnell & einfach sichtbar durch Ihren Google My Business Eintrag. Das schützt Sie auch davor, dass sich im Internet jemand anderes mit Ihren Firmendaten als Ihr Unternehmen ausgibt und Interessenten abfängt.
Mehr dazu gerne im persönlichen Kontakt in einem unverbindlichen Telefonat mit uns!
Lokales Online-Marketing ist mehr als nur Google und Facebook
Der Irrglaube, dass SEO (Suchmaschinenoptimierung) und eine Facebook Fanpage die einzigen Möglichkeiten sind, um mithilfe von lokalen Online-Marketing Neukunden zu gewinnen, hält sich fälschlicherweise sehr fest. Eine digitale Neukundengewinnung ist viel mehr.
Online Marketing für kleine Unternehmen kann hier als Vorbild dienen, um effektive Strategien für jedes Unternehmen zu lernen. Kleinunternehmen kennen meistens genau ihren Kundenavatar (das Buyer Persona Konzept) und damit die genauen Bedürfnissen und Wünsche des Interessenten und Kunden. Außerdem setzen kleine, marketingaffine Unternehmen auf Funnelmarketing, um den Interessenten bereits in seinem Online-Rechercheprozess kennenzulernen und in den beratenden Dialog zu gehen.
Durch sogenannte Funnel erhalten kleine Unternehmen im ersten Schritt schnell & einfach die Kontaktdaten eines potenziellen Kunden und die Erlaubnis zum digitalen Dialog (E-Mail Kontakt und damit den Lead). Biespielsweise durch das Herunterladen einer Checkliste auf einer separaten Landingpage oder in einem gezielten Seitenabschnitt. Anschließend werden dem Interessenten nun Schritt-für-Schritt die Information gegeben, die er benötigt, um als kaufwilliger Interessent das lokale Ladengeschäft zu betreten oder bereits vorab einen Termin für eine persönliche Beratung zu vereinbaren.
Mehr dazu, was Funnel-Marketing ist und wie Sie dadurch mehr Verkäufe erzielen, erfahren Sie hier!
Online Marketing Strategien für lokale Unternehmen
Es gibt unzählige Online Marketing Taktiken für lokale Unternehmen, die Ihnen dabei helfen können, mehr Neukunden über das Internet zu gewinnen und damit mehr Verkäufe und Umsatz zu erzielen. Und genau, weil es so viele Taktiken gibt, sollte man eine klare Strategie für Online Marketing für Unternehmen entwickeln, um nicht blindlings jeden Trend zu folgen, der Ihnen möglicherweise nicht das Ergebnis ermöglicht, das Sie sich wünschen.
Eine Strategie beginnt immer mit Ihren Unternehmenszielen und Ihren klaren Kundenbild. Die Frage ist: Was möchten Sie erreichen und welche Kunden möchten Sie quasi magnetisch anziehen?
Aus Ihrem Kundenavatar leitet sich das Suchverhalten Ihres potenziellen Kunden ab und die jeweiligen Informationen, die er benötigt, um Ihr lokales Geschäft als kaufwilliger Interessent zu betreten (Buyers Journey). Aus diesem Wissen heraus, leitet sich auch ab, welchen Content Sie Ihren Interessenten als Mehrwert zur Verfügung stellen müssen (Content Marketing), um einerseits über Google gefunden zu werden und andererseits die oben erwähnten Funnel (digitale Neukunden- und Vertriebsprozesse) mit Kontakten zu befüllen.
Haben Sie diese Informationen zusammen und fest definiert, können Sie leicht abschätzen, welche Taktik, Werbekampagne oder Content auf Ihre generelle Neukundenstrategie einzahlt oder ob die nächste Aktion lediglich Zeit und Ressourcen verbrennt.
Wenn Sie mehr dazu wissen wollen, wie Sie eine solide Neukundenstrategie für Ihr Unternehmen aufbauen können, dann lesen Sie gerne hier unseren Artikel zu Inbound Marketing oder vereinbaren Sie hier einen Termin für ein unverbindliches Startegie-Gespräch.
B2B Podcast
B2B Kunden auf dem 11-Meter Punkt
Der B2B Podcast für Marketing- und Vertriebsleiter sowie Geschäftsführer mittelständischer Unternehmen. Zweimal wöchentlich erhalten Sie 7 min Impulse dazu, wie Sie zielgerichtet mehr Kunden über das Internet gewinnen.
Konkrete Online Marketing Maßnahmen zur regionalen Neukundengewinnung
1. Google My Business Eintrag erstellen
Sobald jemand im Umkreis Ihrer Umgebung nach Produkten oder einer Dienstleistung sucht (auch nur im Recherche-Prozess), die Sie anbieten, dann sollten Sie hierfür bei Google bekannt sein, indem Sie einen Google MyBusiness Eintrag haben. Sie können über diesen Link einen kostenfreien Eintrag einrichten!
2. Website mit Leadgenerierung für Ihr Funnelmarketing
Ihre Website sollte dazu dienen, jeden Tag Leads zu generieren, also Kontaktdaten und die Erlaubnis zum beratenden Dialog von Interessenten einsammeln, um Schritt-für-Schritt Neukunden zu gewinnen. Zu Funnel-Marketing können Sie hier mehr weiterlesen!
3. E-Mail-Marketing
Sobald Sie die Kontaktdaten und die Erlaubnis zum beratenden Dialog haben, sollten Sie regelmäßige Emails in Form von Newslettern und Email-Marketing Kampagnen versenden, um auf dem „virtuellen Radar“ Ihrer potenziellen Kunden zu erscheinen. Wichtig ist hier: Achten Sie auf Relevanz. Welche Infos sind für Ihre Interessenten wirklich relevant und ein echter Mehrwert?
4. Weg vom Ego-Posting, hin zum Nutzen
Sie sollten Ihre Interessenten auf der Website und in Social Media immer über deren Bedürfnisse und Herausforderungen ansprechen. Der User stellt sich immer als erstes die Frage: „Welchen Nutzen hat das für mich?“. Wenn Sie ihm diese Frage direkt beantworten können, haben Sie seine Aufmerksamkeit.
5. Inbound Marketing
Bieten Sie Ihren Interessenten helfende Informationen an, um seine Ziele zu erreichen und Probleme zu lösen. Das geht mit dem Punkt drei einher. Stiften Sie mit Ihrem Wissen für ihren potenziellen Kunden einen klaren, kostenfreien Mehrwert und Sie erhalten seine Aufmerksamkeit sowie langfristig mehr Sichtbarkeit bei Google. Wenn Sie mehr zu Inbound Marketing und Content-Marketing Strategie lesen möchten, dann können Sie das hier.
6. Social Media
Kanäle wie Facebook, Instagram oder Pinterest können Ihnen sehr weiterhelfen, online auch lokale Kunden zu gewinnen. Doch Social Media hat nur dann Sinn, wenn Sie aktiv Content erstellen, mit dem Ihre Interessenten und Kunden interagieren. Allein ein Firmenprofil bei Facebook oder Instagram zu haben, ohne es mit Content zu versorgen, ist völlig zweckfrei. Nutzen Sie daher eine Content Strategie, um Social Media effektiv in Ihrer lokalen Neukundengewinnung einzubeziehen. Wie genau das aussehen kann, verraten wir Ihnen gerne in einem persönlichen Telefonat – jetzt persönlichen Kontakt herstellen und ein unverbindliches Strategie-Gespräch vereinbaren!
Vorteile von Online Marketing für lokale Unternehmen
Neben einer sukzessiv steigenden Sichtbarkeit und dem einhergehenden Vertrauensaufbau bei potenziellen Kunden, sind die Vorteile von Online Marketing für lokale Unternehmen u.a.:
Kostenfreies SmartBook
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Die 7 wichtigsten Schritte für erfolgreiches lokales Online Marketing
Schritt 1:
Werden Sie sich über Ihre Wunchkunden bewusst (Kundenavatar).
Schritt 2:
Ermitteln Sie, wonach Ihr Wunschkunde sucht und welche Informationen er benötigt, um als kaufwilliger Interessent in Ihr Ladengeschäft zu kommen (Customer Journey).
Schritt 3:
Entwickeln Sie eine klare Strategie, die für Sie im Tagesgeschäft umsetzbar ist und auf die jede einzelne Aktion oder Marketingkampagne mittelfristig einzahlt.
Schritt 4:
Erstellen Sie einen Google My Business Eintrag, damit Sie bei Google für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung leicht gefunden werden. Das ist für Sie kostenfrei.
Schritt 5:
Nutzen Sie auf Ihrer Website aktiv die Leadgenerierung durch kostenfreie Inhalte, um sich eine Interessentenliste aufzubauen, die Sie mit Email-Marketing anschreiben können.
Schritt 6:
Nutzen Sie Funnel-Marketing für einen zielgerichteten und beratenden Dialog mit Ihren potenziellen Kunden. Dadurch führen Sie Ihren potenziellen Kunden aus dem Internet zu sich ins lokale Ladengeschäft.
Schritt 7:
Verändern Sie Ihre eigene Kommunikation auf der Website und auf Flyern weg von der Ego-Perspektive, hin zu einer klaren Nutzensprache für Ihre potenziellen Kunden
Fazit – Online Marketing für lokale Unternehmen ist nicht kompliziert und unumgänglich
Wie eingangs erwähnt ist Onlinemarketing für kleine und lokale Unternehmen beinahe unumgänglich für die moderne Neukundengewinnung, auch mit nur kleinen Budgets. Jeder potenzielle Kunde recherchiert im Internet, bevor er irgendetwas kauft. Aber nicht nur das Erscheinen in den Suchergebnissen ist wichtig, um über das Internet Kunden ins lokale Geschäft zu bekommen, sondern auch der veränderte Prozess, wie aus einem Interessenten letztlich ein Kunde wird.
Der Kunde von heute ist skeptischer und gleichzeitig anspruchsvoller denn je. Und je einfacher Sie ihm seinen Nutzen verständlich machen können und je einfacher Sie ihm anbieten, Vertrauen zu Ihnen aufzubauen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er bei Ihnen Kunde wird, anstatt bei der Konkurrenz.
Könnte das die einfachste Methode sein, um Neukunden zu gewinnen?
5 Fehler, die Mittelständler & Selbständige bei der Neukundengewinnung machen.
Wenn Sie wissen wollen, wie Sie Ihr lokales Online Marketing strategisch aufbauen, um verlässlich und transparent Neukunden über das Internet zu gewinnen, dann haben Sie jetzt zwei konkrete Möglichkeiten.
Entweder Sie vereinbaren jetzt ein kostenfreies Strategie-Gespräch mit uns, in dem wir uns über Ihr Unternehmen und Ihre Neukundengewinnung unverbindlich unterhalten. Oder Sie schauen sich unseren Lernkurs „Neue Kunden“ der in der NEUKUNDEN AKADEMIE an, in dem Sie Schritt-für-Schritt erfahren, wie Sie Online Marketing für Ihr Unternehmen strategisch planen und im Tagesgeschäft Baustein-für-Baustein umsetzen.
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