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B2B Leadgen - Welche Social Media Plattformen gibt es?
Auf der Suche nach der passenden Social-Media-Plattform für Ihre Inbound-Marketingaktivitäten haben Sie die Qual der Wahl. Als kleine Entscheidungshilfe, welche Kanäle sich am besten für Ihre Social-Media-Strategie eignen, haben wir im Folgenden eine Übersicht mit einigen der größten Vorteile der einzelnen Plattformen für Sie zusammengestellt.
Unbekanntheit ist das größte Problem von Unternehmen. Deshalb müssen Sie in Ihrem Zielmarkt omnipräsent sein und die Suchmaschinen, Social Media, Fachmagazinen, PR regelrecht dominieren.
Wer nicht auffällt, fällt durch. Und dann übernimmt Ihr Mitbewerber die Spitze. Ihre potentiellen Kunden dürfen bei Online Suchergebnissen nicht um sie herumkommen.
Die Frage ist, haben Sie den Mut und den Willen, alles, für Ihre Omnipräsenz zu tun. Wenn ja, dann setzen Sie bitte auf Inbound Marketing und die top Social Media Plattformen, die wir im Artikel beleuchten. Auf der aufgeführten Social Media Plattformen Liste finden Sie die Sie die Social Media Plattformen Liste im Hinblick auf Ihr B2B Marketing und Ihre Leadgen-Strategie mit Inbound Marketing.Beginnen wir mit dem Riesen: Facebook
Wir starten unsere Übersicht Social Media Plattformen mit dem Platzhirsch. Facebook. Vielleicht ist Ihnen dieser Vergleich schon einmal zu Ohren gekommen: Wäre Facebook ein Land, hätte es die meisten Einwohner weltweit. Derzeit nutzen Facebook nämlich mehr als zwei Milliarden Menschen. Die Wahrscheinlichkeit ist also sehr hoch, dass die Mehrheit Ihrer Bekannten ein Profil auf der Social-Media-Plattform besitzt.
Besonders wichtig für Ihr Unternehmen ist dabei, dass die Plattform nicht mehr ausschließlich für die private Kommunikation verwendet wird. Für immer mehr Benutzer ist Facebook zu einer wichtigen Nachrichtenquelle geworden.
In Deutschland betrachten mittlerweile ca. 57 % der Benutzer Facebook als alternative Tageszeitung. Viele Unternehmen nutzen Facebook-Unternehmensseiten, um Nachrichten und Infos zu Veranstaltungen zu teilen sowie um sich mit Kunden zu unterhalten und speziell auf ihre Buyer Personas zugeschnittene Werbekampagnen zu leiten. Folglich ist Facebook vermutlich eine der wichtigsten Plattformen für Ihre Social Media-Strategie.
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Auf Facebook kann man zwischen zwei Arten von Seiten wählen: private Seiten und Unternehmensseiten. Sie haben vielleicht gehört, dass private Seiten über eine höhere organische Reichweite verfügen. Das stimmt zwar, aber auch Facebook-Unternehmensseiten haben ihre klaren Vorteile.
Zunächst haben Unternehmen auf Facebook gar keine andere Wahl, als eine Unternehmensseite zu nutzen, weil die Plattform die Nutzung privater Seiten für kommerzielle Zwecke unterbindet.
In dem sozialen Netzwerk können sogar Seiten gesperrt werden, die diese Richtlinie nicht befolgen. Private Seiten haben ein Freunde-Limit von 5.000 Personen; Unternehmensseiten hingegen können von Millionen von Followern abonniert werden.
Mit einer Unternehmensseite können Unternehmen ihre Seite kategorisieren, um leichter gefunden zu werden, und ein Leitbild, Produktkataloge sowie Auszeichnungen hinzufügen. Außerdem haben Kunden die Möglichkeit, Bewertungen für Unternehmen abzugeben. Vor allem Eines spricht jedoch für eine Unternehmensseite auf Facebook:
Werbung.
Werbeanzeigen auf Facebook ermöglichen Ihnen Hyper-Targeting. Das bedeutet, Sie können ganz gezielt spezifische Zielgruppen ansprechen – einschließlich Ihrer eigenen Listen mit potenziellen Kunden. Der Vorteil dabei ist, dass Sie dann leichter relevante Inhalte mit echtem Mehrwert für Nutzer bereitstellen können.
Facebook-Werbeanzeigen können auch in allen anderen Diensten von Facebook geschaltet werden – also auf Instagram, WhatsApp und im Facebook Messenger.
Schließlich haben Sie noch die Möglichkeit, ein FacebookPixel auf Ihrer Website hinzuzufügen, um Besucher später auf Facebook per Werbeanzeige erneut ansprechen zu können.
Facebook eignet sich ideal für die Veröffentlichung einer Vielzahl an Inhalten, darunter Text- und Fotobeiträge, Bilder im so genannten Carousel-Format sowie Videos. Sie können sogar Videos live auf Facebook übertragen und sogenannte „Stories“ teilen. Bei Letzterem handelt es sich um Mikroinhalte, die nach 24 Stunden nicht mehr angezeigt werden, ähnlich den Konzepten von Snapchat und Instagram Stories.
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Frische Youtube Leads gewinnen?
Auf dem zweiten Platz im Ranking der größten sozialen Netzwerke befindet sich YouTube mit mehr als 1,9 Milliarden aktiven Benutzern. Darüber hinaus ist YouTube nach Google auch die zweitgrößte Suchmaschine der Welt.
Jeden Tag konsumieren Nutzer über eine Milliarde Stunden an Inhalten in Form von Videos auf der Plattform. Laut Google bevorzugen sechs von zehn Personen Online-Video-Plattformen gegenüber dem täglichen Fernsehprogramm.
Für Sie sind das hervorragende Nachrichten. Ihnen stehen somit nämlich viele verschiedene Optionen offen, um ein noch größeres Publikum zu erreichen, als das über TV-Werbung möglich wäre. Und dazu noch mit weniger Mitteln. Darüber hinaus werden mehr als 70 % aller Video-Aufrufe auf YouTube über Mobilgeräte vorgenommen.
Für Marketingaktivitäten bietet YouTube eine Reihe von interessanten Möglichkeiten. Wir sind bereits darauf zu sprechen gekommen, dass YouTube die zweitgrößte Suchmaschine weltweit ist. Im Großen und Ganzen bedeutet dies, dass YouTube nicht nur für Ihre SEO eine große Hilfe ist, sondern auch einige der öchsten Empfehlungsraten aller Social-Media-Plattformen aufweist.
Wichtig ist auch, dass die Plattform hohe Konversionsraten bei bezahlten Werbeanzeigen verzeichnet. Falls Ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen etwas komplexer sind, können Sie potenzielle Kunden mit einem gut gemachten Video zum Kauf bewegen. Videos zu erstellen ist nicht immer einfach, geschweige denn kostenlos, aber der Nutzen und die Zahlen sprechen für sich. Als Unternehmen auf YouTube zu verzichten, ist deshalb meist keine gute Idee.
Für welche Zwecke ist YouTube nun geeignet?
Sie können auf YouTube nicht nur Ihre eigenen Inhalte hosten und Abonnenten für Ihren Kanal generieren. Es ist auch eine großartige Plattform, um Inhalte zu vernetzen und spezifische Werbemaßnahmen zu ergreifen – beispielsweise Unterbrecherwerbung.
Dabei handelt es sich um kurze Clips, die vor einem Video angezeigt werden. Ca. 20 % der Nutzer, die ein Video aufrufen, stoppen die Wiedergabe bereits nach den ersten zehn Sekunden. Grund genug also, um über die Umverteilung Ihrer Ressourcen nachzudenken – und mehr Zeit in die Erstellung von Content zu stecken.
Frische Instagram Leads generieren?
Sehen wir uns nun die Plattform Instagram etwas genauer an. Instagram gehört zwar zu Facebook, jedoch sind Zielgruppen und Verwendungszwecke nicht deckungsgleich.
Es handelt sich um die drittgrößte und am schnellsten wachsende Social-Media-Plattform, die primär zum Teilen von Fotos und Videos genutzt wird und auf der Benutzer sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen folgen können.
Instagram zählt zu den sozialen Medien, die vor allem für jüngere Menschen interessant sind. In Deutschland etwa ist die Hälfte der Nutzer unter 30 Jahre alt.
Allerdings bewegt sich auch hier das durchschnittliche Alter allmählich nach oben, da immer mehr Personen die Plattform für sich entdecken.
Instagram war ursprünglich dazu gedacht, Fotos und Videos zu teilen. Inzwischen hat aber noch eine weitere Funktion dieser Social-Media-Plattform an Popularität gewonnen.
Die Rede ist von den sogenannten Instagram Stories, die in ihrer Funktion an Snapchat erinnern. Es können damit im Handumdrehen kurzweilige Inhalte in Form von Fotos und Videos geteilt werden, die häufig mit lustigen Filtern und anderen visuellen Spielereien aufgepeppt werden.
Nach 24 Stunden werden die Stories dann nicht mehr für andere Nutzer angezeigt. Sie werden aber in einem Archiv gespeichert, sodass Sie selbst sie sich weiterhin ansehen oder sie erneut veröffentlichen können.
Wenn Sie eine Telefonnummer und Adresse in Ihrem Steckbrief angeben und die Option „Shopping“ aktivieren möchten, müssen Sie über ein Instagram-Unternehmensprofil verfügen.
Private Konten lassen sich ganz leicht in solche Unternehmenskonten umwandeln. Dazu benötigen Sie eine Facebook-Unternehmensseite, mit der Sie auch Werbeanzeigen auf Instagram schalten können.
Instagram ist vor allem für Marken besonders interessant, da diese allgemein eine hohe Interaktionsrate verzeichnen können. Über 80 % der Nutzer folgen mindestens einer Marke auf Instagram.
Laut einer Studie des Marktforschungsunternehmens Forrester sind die Nutzerinteraktionen mit Brands auf Instagram höher als in anderen sozialen Netzwerken. Konkret gibt es zehnmal mehr Interaktionen auf Instagram als auf Facebook, 54-mal mehr als auf Pinterest und 84-mal mehr als auf Twitter. Das heißt für Ihr Unternehmen, dass Werbung auf Instagram größeres Erfolgspotenzial hat. Also wenn das kein ausschlaggebender Grund für Instagram ist.
Frische Twitter Leads gewinnen?
Kommen wir zu unserer nächsten Social-Media-Plattform: Twitter, dem beliebten Mikrobloggingdienst. Twitter ist eine gute Quelle für brandaktuelle News. Sie fragen sich, was genau in diesem Moment auf der Welt geschieht?
Dann ist Twitter die perfekte Anlaufstelle. Hier erfahren Sie sofort, wenn etwa bei einem Fußballspiel das erste Tor fällt oder wenn am anderen Ende der Welt jemand im Lotto gewinnt. Twitter-Nutzer können Kurznachrichten verfassen, die nicht mehr als 280 Zeichen enthalten dürfen.
Diese als „Tweets“ bezeichneten, telegrammartigen Texte können zudem Fotos, Videos, Links und GIFs enthalten. Twitter eignet sich hervorragend, um herauszufinden, welche Trends in Ihrer Branche, bei Ihren Kunden, Partnern, potenziellen Kunden und Ihren Mitarbeitern gerade an erster Stelle stehen.
Für die Nutzung von Twitter ist es wichtig, häufig Inhalte zu teilen – mehr noch als auf anderen Plattformen – und regelmäßig mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren.
Twitter zufolge werden 80 % der von Anzeigenkunden auf Social Media gestellten Kundendienstanfragen auf der Kurznachrichtenplattform gepostet. Außerdem nutzen Verbraucher Twitter häufig, um ihrer Begeisterung oder ihrem Unmut über ein Produkt oder eine Dienstleistung Ausdruck zu verleihen.
Ein Grund mehr also, warum Sie die Plattform auf keinen Fall ignorieren dürfen. Auf der Kurznachrichtenplattform haben Sie die Wahl zwischen mehreren Werbearten, darunter Werbeanzeigen im News-Stream, mit angesagten Themen, beworbenen Profilen und vielem mehr.
Für Twitter spricht aber vor allem, dass es sich besonders gut zum organischen Networking mit Ihrer Zielgruppe eignet. Das heißt, Sie
können sich unmittelbar mit potenziellen und bestehenden Kunden unterhalten, wodurch Sie wiederum Kundentreue fördern und Vertrauen aufbauen.
Frische Linkedin Leads?
LinkedIn wird vor allem von B2B-Marketern (Business-to-Business, also Marketing für Unternehmenskunden) genutzt. Das Netzwerk wurde früher hauptsächlich für die Personalbeschaffung eingesetzt.
Mittlerweile dient die Plattform allerdings auch vielen, um die neuesten Nachrichten zu lesen und um mit Kontakten aus aller Welt vernetzt zu bleiben. Nutzer haben nun ähnlich wie auf Facebook die Möglichkeit, Status-Updates zu teilen.
Dabei können Fotos und Videos geteilt, mit „Gefällt mir“ markiert und kommentiert werden. Es gibt viele gute Gründe, die für LinkedIn sprechen. LinkedIn eignet sich hervorragend, um vor einem Meeting mehr über Ihre Gesprächspartner herauszufinden oder um sich über potenzielle Kunden zu informieren, die Sie gerne kontaktieren möchten.
Ferner können Sie auf LinkedIn setzen, um Ihre Vordenkerrolle auszubauen, Kunden einen Mehrwert durch gezielte Werbeanzeigen zu bieten, in Gruppen zu netzwerken und um Links zu Inhalten auf Ihrer Website zu teilen.
Die Plattform wird von ähnlichen Zielgruppen verwendet wie LinkedIn: Der Fokus liegt auch hier auf B2BInteraktionen und beruflicher Entwicklung.
XING ist fast ausschließlich auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtet – mit den Kernländern Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dennoch hat die Plattform auch Ableger in Spanien und Luxemburg. Genau wie bei LinkedIn haben Nutzer die Möglichkeit, Status-Updates zu teilen sowie Fotos und Videos zu veröffentlichen, die wiederum geteilt, mit „Gefällt mir“ markiert und kommentiert werden können.
Für Unternehmen ist es möglich, Unternehmensseiten zu erstellen und Werbeanzeigen auf der Plattform zu schalten, um mit Nutzern zu interagieren.
Frische Pinterest Leads?
Bei Pinterest denken viele an eine Plattform, die ausschließlich für B2C-Marketing geeignet ist. Das stimmt so nicht ganz, denn auch B2B-Unternehmen bieten sich auf der Plattform allerhand Vorteile. Falls Sie Pinterest nicht kennen sollten: Es handelt sich um eine Social-Media-Plattform, auf der Nutzer ansprechende Bilder, Videos und Links „pinnen“, also sich merken, und auf einer Reihe von geteilten Pinnwänden zu verschiedenen Themenbereichen sortieren können.
In Deutschland wird Pinterest von ca. sieben Millionen Menschen genutzt, die jeden Tag insgesamt über vier Millionen Bilder, Videos und Links pinnen. Pinterest hat zudem einen besonderen Vorteil.
Die durchschnittliche Lebensdauer eines Pins ist nämlich viel länger als die eines Beitrags auf Facebook oder eines Tweets. Jeder Pin auf Pinterest tut Ihrer SEO gut. Grund dafür ist der Referral-Traffic, der unmittelbar zu mehr Leads und Verkäufen führen kann.
Wie können Unternehmen nun also Pinterest nutzen?
Sie können auf Pinterest eine Pinnwand mit Links zu Ihren Produkten und Dienstleistungen oder mit Ihren Blogbeiträgen erstellen. Sie können auch eine Pinnwand entwerfen, mit der Sie die Vordenkerrolle und Bekanntheit Ihrer Marke hervorheben.
Auch Ihre Personalabteilung kann von Pinterest profitieren. Denken Sie nur an eine Pinnwand, auf der all die Vorteile einer Anstellung in Ihrem Unternehmen aufgelistet sind. Oder Sie erstellen eigene Pinnwände für Fallstudien, Mitarbeiterstimmen, White Papers oder Videos. Den Möglichkeiten sind im wahrsten Sinne des Wortes keine Grenzen gesetzt.
Frische Snapchat Leads gewinnen?
Nachdem Instagram mit den Instagram Stories ein ähnliches Geschäftsmodell wie Snapchat auf den Markt brachte bzw. das Geschäftsmodell der Plattform im Grunde kopierte, musste Snapchat Marktanteile einbüßen.
Glücklicherweise verfügt die Plattform über einen soliden Benutzerstamm. Zudem wagt man sich bei Snapchat in Bereiche wie Augmented Reality vor, die in Zukunft vermutlich spannende Anwendungsfälle ermöglichen.
Wie bei Instagram Stories sind Stories auf Snapchat nach 24 Stunden nicht mehr sichtbar. Nutzer können aus einer Fülle an Filtern wählen, um Videos und Bilder mehr Leben einzuhauchen oder sie ansprechender zu gestalten.
Der Trend heute geht in Richtung Stories, mit denen Marken dynamischer und dauerhafter Werbeanzeigen schalten können als mit persönlichen Snaps. Der typische Snapchat-Nutzer ist sehr jung – im Durchschnitt zwischen zwölf und 24 Jahren.
Mit Infos zu Social-Media-Plattformen könnte man Bücher füllen. Deswegen haben wir uns heute nur mit den derzeit wichtigsten Kanälen befasst.
Jetzt stellt sich die Frage: Muss man wirklich auf all diesen Plattformen vertreten sein? Nicht unbedingt. Beachten Sie dennoch, dass nicht jeder Nutzer seine Nachrichten und Informationen auf dieselbe Art und Weise bezieht. Vielleicht lesen Sie gerne Online-Zeitungen, während sich Ihre Kollegen lieber auf Twitter über angesagte Themen informieren. Wie, wann und wo Informationen konsumiert werden, ist jedem selbst überlassen. Ihr Ziel sollte deshalb sein, an so vielen Orten wie möglich präsent zu sein, um schließlich auch gefunden zu werden.
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Fazit: Bauen Sie sich eine Omnipräsenz für Ihre Leadgenerierung mit Inbound Marketing auf
Die gute Nachricht ist, dass Sie klein anfangen und sich zunächst auf eine kleinere Auswahl an Plattformen konzentrieren können. Anschließend erweitern Sie parallel zum Ausbau Ihres Teams und Ihres Ressourcenpools auch Ihre Marketingaktivitäten.
Trauen Sie sich ruhig, Profile zu erstellen und Plattformen auszuprobieren. Anfangs können die vielen sozialen Netzwerke ein wenig einschüchternd wirken, aber mit jeder erfolgreich erschlossenen Plattform werden Ihre Anstrengungen im jeweils nächsten Kanal wieder einfacher.
Hat man diesen Prozess eingerichtet, ist es von enormer Bedeutung, das der Lead auch qualifiziert übergeben wird. Moderne Neukundengewinnung setzt hier auf Inbound Marketing. Wenn Sie Interesse an diesem Thema gewonnen haben, vereinbaren Sein einfach ein kostenfreies Beratungsgespräch, in dem wir über die Möglichkeiten und Chancen der modernen Neukundengewinnung für Ihr Unternehmen mit Ihnen sprechen.
(c) Hubspot Academy
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